产品及服务条款

I.在您下单后我们将发送给你订单确认邮件,如遇缺货,我们也会给你邮件提醒及办理退款。

1. 价格

所有在线零售价格均为中国大陆区含税价格,价格中不含运费,运费自理。港台澳地区可能产生的额外税费由买家自理

2. 退货

享受14天无理由退货,自下单日起,如您需要取消订单或退货,可将原封未动的产品退回我们,往返运费自理。

a. 退货联系 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

b. 您需要填写退款申请表并提交给我们,请仔细填写产品序列号,工作人员审核通过后请将原封未动的产品发回我们,我们再检查产品符合退货要求后将进行货款退回流程,货款将于1-2周退回您的资金账户。

3. 换货

基于中国大陆货运法规,收货时请当面签收货物,如遇破损,请拒收。请保留签收时货物破损证据,这直接会影响到后续退换货及保修的申请。退换货时请联系我们的客服,确认是换货还是退货,同时您需要填写退换货申请表,客服确认后请将商品发回我们,运费需要您先支付。

注意: 换货商品仅限订单同款商品。

收到您的退货后,工作人员会核实商品问题,如确实是我们产品品质问题,退换货运费将由我们承担,我们将给你从新发送完好的产品,同时会报销你的退换货运费。

4. 不可抗力

如果由于自然灾害、天灾、民事或军事紧急情况、火灾、洪水、罢工、劳动力市场冲突、流行病、战争、暴动、骚乱而导致未能履行其义务,任何一方均不承担任何责任或任何其他超出该方合理控制范围的原因。 如发生不可抗力,当事人有义务书面告知对方其未能履行本合同的原因是不可抗力造成的。 如果不履行的原因持续超过六个月,双方有权书面通知对方终止合同。


Pantheon Kayak 权利声明

Pantheon Kayak 对因使用本产品而导致的任何伤害事故或损失概不负责。 本产品的用户承认并承担与此类使用相关的任何风险,并放弃对 Pantheon kayak、其所有者、员工、代表、代理人和受让人的任何和所有索赔。

Pantheon Kayak 制造的所有产品均根据以下条件对材料和工艺缺陷进行保修:

材料与品质保修:

自购买之日起 1 年为优化缺陷产品(不包括棘轮带、弹力绳、绳索、绳索等非耐用部件) Pantheon Kayak可为业主免费修整。 维修运费由用户自理。

本协议为消费版产品质保协议,商业使用场景产品不享受本质保协议保护。产品用于商业应用,以任何方式进行结构改变,或产品的应力超出材料的正常物理极限,则商业产品质保协议也将无效。

本保修不包括产品的正常磨损、褪色、磨损或异常滥用。 因过度使用造成的损坏不在本保修范围内。

关于皮划艇和站立式桨板原始所有者保修仅在 Pantheon Kayak 收到产品随附的“保修登记卡”或在 www.pantheonkayak.com 上在线后激活。 所有者应填写“保修登记卡”,并使用提供的地址或使用 www.pantheonkayak.com 上提供的相应表格通过邮件寄回。 此类产品的保修仅在原始购买后 14 天内收到保修卡/在线注册后激活。

发票是售后服务的必要凭证,请妥善保存。

保修索赔应包含以下内容:

  • 发票或收据。
  • 产品序列号(仅适用于皮划艇和立式桨板)
  • 相关区域/问题的照片。
  • 问题的详细描述。
  • 对问题发生时情况的详细描述。

请联系您当地的经销商,详细了解将需要保修的 Pantheon Kayak 产品寄往何处。 请查看商店定位器以获取联系方式。 或直接发送给我们:

亚太:
电话: +86 18964507931
邮箱: 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
地址: Room 208 No 888 Huashan Road Shanghai  China

German & Euro:
TEL:+49 1792389095 
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